개인정보처리방침

[봄꽃달케이크] (이하 "봄꽃달케이크"라 함)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하며, 개인정보와 관련된 권리를 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립합니다.

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1.1 수집 항목

회원가입 시: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호

강의 구매 시: 결제정보(카드사, 승인번호 등), 수취인 이름 및 주소, 연락처, 기타 제공 정보

1.2 수집 방법

홈페이지 또는 앱을 통한 회원가입, 강의 신청, 이벤트 응모, 고객센터 문의 등

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

강의 서비스 제공 및 결제 처리

콘텐츠 제공 및 수강 이력 관리

고객 문의 및 민원 처리

서비스 개선 및 통계 분석

고지사항 전달 및 마케팅 활용 (광고성 정보 전송 포함, 동의자에 한함)

회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다.

계약 또는 청약철회 기록 전자상거래법 5년

대금결제 및 재화 공급 기록 전자상거래법 5년

소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 전자상거래법 3년

회원 탈퇴 또는 수집 목적 달성 시 개인정보는 다음 절차에 따라 안전하게 파기됩니다.

전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

문서 형태: 분쇄 또는 소각 방식으로 파기

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우

법령에 근거한 경우 (수사기관의 요청 등)

회사는 서비스 향상을 위해 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 계약을 체결하고 안전하게 관리합니다.

회원은 언제든지 본인의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

개인정보 열람, 수정: [내 정보] 메뉴에서 직접 가능

삭제 요청 및 문의: 고객센터 또는 이메일을 통해 요청

회사는 회원에게 마케팅 및 이벤트 정보, 신규 강좌 안내 등을 문자메시지, 이메일, 앱 푸시 등으로 제공할 수 있습니다.

이 경우 사전 동의를 받으며, 회원은 언제든지 수신 거부할 수 있습니다.

수신 거부 방법은 각 메시지에 명시된 링크 또는 고객센터를 통해 진행할 수 있습니다.

회원 탈퇴 후에도 회원이 서비스 내에 작성한 게시물(후기, 댓글 등)은 그대로 게시될 수 있습니다. 게시물 삭제를 원하는 경우, 탈퇴 전에 삭제하거나 운영팀에 요청해 주세요.

회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 아래와 같은 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

책임자: 박성미

전화번호: 010-8713-3461

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